Implantar un sistema de calidad supone una nueva manera de gestionar en SER+. Para nosotros significa sistematizar un conjunto de acciones para implantar, controlar y mejorar los procesos de trabajo, y minimizar su variabilidad.
El objeto de la aplicación de un Sistema de Gestión de la Calidad en SER+ viene dado por la necesidad de demostrar nuestra capacidad para suministrar de forma consistente servicios que satisfagan los requisitos y expectativas de nuestros alumnos, así como para cumplir los reglamentos y normativas que sean de aplicación.
El Sistema de Gestión de Calidad es de aplicación a todas las actividades que realiza el SER+, es decir, a los servicios de Diseño, planificación, impartición y certificación de formación en lenguas extranjeras y española, ciencias, formación ocupacional, etc.